东莞国际快递上门提货注意事项

在东莞使用国际快递上门提货服务需要注意什么呢?上门提货服务，是为解决货主邮寄不方便而推出的一种揽货方式，相比于自营点揽货，货主能解决更多的时间和精力。那么在使用这一服务时，货主该注意哪些问题呢?如何才能保障整个邮寄环节顺利运转呢?

接下来就为大家详细介绍，使用国际快递上门提货服务，货主该注意哪些问题，

东莞国际快递上门提货注意事项

1、了解上门提货运输流程

具体运输流程：告知本站客服邮寄需求或系统下单通知——客服人员安排该区域司机——次日开始上门提货——抵达客户约定地点收货——当晚运回仓库——审核、分拣——出口、开始国际运输。

2、熟知上门取货资费详情

对于物流运费超过500元的用户，本站均提供免费上门揽件服务。对于物流运费低于500元的用户，本站仅收取成本费10元。具体费用情况，各地区有所不同，实际情况以本站当前价格表为准。

3、上门提货操作流程

操作方式有两种，一种是通过电话联系本站客服人员，告知自己需司机上门揽件服务，工作人员会安排专门的司机、约定时间准时上门取货。

第二种是系统下单，货主可直接在本站物流系统下单，要求提供免费上门揽件服务，客服处理订单之后，会迅速安排司机前往取件，货主在家等待即可。

对于没有本站系统账号的用户，本站会安排专业的业务员，帮忙协助大家快速注册，完成注册流程、使用流程以及注意事项等。

4、提前做好物料准备

在要求司机上门提货之后，货主需要提前准备好货物和相关资料，产品要贴好面单，做好交货清关。

交货清关是为保证货物的安全。如果客户的货物发生异常需要重新和对数量和品名，没有清关将很难处理。产品贴面对，是了解该产品的货主信息、收件人信息、目的地信息最佳的途径，避免与其他货物混淆，导致货物出仓延期。

5、保持电话畅通

司机上门取货，会按照既定的路线运作。但是邮寄受路况影响较大，时间可能会提前，也可能会晚点。因此货主要时刻保持电话的畅通，确保上门提货师傅能第一时间联系到货主，保证上门提货服务正常的进行。

6、特殊情况处理

上门揽件还会遇到特殊情况，如取件地点无法停车，那么司机便无法上楼去提货，只能在楼下等待货主将货物送过来。遇到这种情况，货主可以告知司机可以停车的区域，或者将货物快速的送至楼下，节省邮寄时间。

除此之外，货主还需注意下订单时间的问题。本站司机均有既定的运输路线，如果不能提前在系统下单告知需上门提货，那么司机如果已经过来提货点，那么便不会再返回。再想邮寄，只能等待明日。

还有一些其他的特殊情况，需要货主与司机协调处理，在保障客户揽货效率的同时，还要保证司机的顺畅和安全运输，达成完美的协同合作。

以上就是“东莞国际快递上门提货注意事项”的全部介绍了，其中最主要的就是在邮寄之前，准备物料清单，确保物品抵达本站仓库之后，能快速的进行分拣和出仓。如需了解更多详情，请咨询本站官方网站在线客服。